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Politica di rimborso e reso

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente
Diritto di recesso ed Effetti

Absoluta Niche Perfumery consente la restituzione della merce ordinata entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti acquistati dal sito absolutaperfumery.com
In nessun caso sarà possibile effettuare il reso dell’acquisto di campioncini da 2ml, 2.5 ml, 3ml.

Il cliente può scegliere tra:

  • Coupon di pari importo valido per 4 mesi dall’emissione
  • Cambio
  • Rimborso

Le spese per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente deve informare preventivamente Absoluta Niche Perfumery, con sede in Corso Giacomo Matteotti, 59/61 – 62100 Macerata, indirizzo mail: contact@absolutaperfumery.com e numero di telefono 0733.520148

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’acquirente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, nonché eventuali costi di contrassegno, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno della comunicazione in merito. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni presso la sede ufficiale del venditore.

Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.

È pregato di rispedire i beni presso:
Absoluta Niche Perfumery
Corso Giacomo Matteotti, 59/61
62100 Macerata

L’invio dovrà avvenire senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 7 giorni dal giorno in cui l’acquirente ha comunicato la Sua decisione. Il termine verrà rispettato se i beni acquistati verranno inviati prima della scadenza del periodo di 7 giorni.
I costi della restituzione dei beni sono a carico dell’acquirente.

Dal momento in cui il bene ritornerà in possesso di Absoluta Niche Perfumery, per procedere al rimborso sarà necessario accertare che lo stesso bene non abbia subito manomissioni e/o alterazioni di qualunque natura tali da compromettere una futura/immediata rivendita dello stesso.

Per la massima tutela del consumatore finale, il bene riconsegnato dovrà essere intatto e sigillato, come ricevuto da Absoluta Niche Perfumery.

Se i prodotti dovessero risultare manomessi verranno considerati invendibili.
In tali condizioni, il prodotto in questione sarà restituito a nostre spese al legittimo proprietario.

Poiché sono previsti importanti omaggi, (almeno 5 campioncini da 2 ml), in caso di reso, sarà necessaria la restituzione degli stessi contestualmente ai prodotti oggetto dello stesso reso.

Per difetto, il valore degli omaggi, è stimato in euro 35 (trentacinque euro).

A tal proposito, qualora il cliente trattenesse impropriamente i campioncini omaggio, Absoluta Niche Perfumery escluderà dal rimborso l’importo forfettario di euro 35.

Il rimborso comunque sarà al netto di ogni altro costo o commissione sostenuta da  Absoluta Niche Perfumery in funzione della stessa vendita.

Restituzione del Reso

Profumeria Absoluta le offre anche la possibilità di fruire del servizio corriere GLS per le spedizioni di restituzione del reso con porto assegnato.
Non si tratta di un ritiro del reso “organizzato” da absolutaperfumery.com ma agevolato al costo di 7€.

Il servizio di spedizione agevolata del reso tramite GLS è valido solo per il territorio nazionale italiano. Basta contattare il servizio assistenza clienti GLS (costo della chiamata: 14 cent/minuto) al numero 199.11.33.66. e richiedere all’operatore la prenotazione di un ritiro nazionale con “porto assegnato”, indicando i seguenti dati del destinatario:

Absoluta Niche Perfumery
Corso Giacomo Matteotti, 59/61
62100 Macerata

e del mittente
(comprensivi del giorno e della fascia oraria preferenziale per il ritiro).

Come fascia oraria per la consegna l’acquirente potrà indicare gli orari del negozio.


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